用賞識力預見成功 Appreciative Intelligence

用賞識力預見成功：從種子看見大樹托久‧賽欽可瑞、卡蘿‧梅茲可

賞識力是在每個當下看見事物本身正面潛能的能力。它包含三個部分：

1. 重建概念：讓人們能將他們對一切事物的看法定型的心理過程。在任何一種認知與重建概念的過程中，人們面臨的選擇有許多種。但人們會選擇其中一種或至少暫時選擇一種，忽略其他的選擇。這個選擇…是基於個人的價值觀，也就是說，被青睞的選擇對這個人來說一定比其他的選擇要重要得多。當一個人重建概念後，他看待事物時，將轉用可以帶來不同解讀或結果的新看法。

2. 欣賞正面：用感激的心情看待日常生活中的事件、情境、障礙、產品、人…等。透過重建概念，欣賞正面，挖掘別人可能忽略的天份或潛能。

3. 從現在看未來：賞識力高的人能從現在看到對未來有幫助的各種面向並且跟最終期望的成果有所連結。能看見現在蘊含的各種可能性，預見在未來具體展開的方式。

-發展並強化你的賞識力可能意味著學習如何更有創意地重建概念去做更好的協商或是解決問題。你可能因此領導得更好，或是看得到更有創意的解決方法。你可能也會發現自己更少置身於責備或指責他人的情境中，將更能處於你期望的情境中，朝你希望的發展前進。你也將能激發出別人最佳的自我，獲得更多的快樂，感受到前所未有的感恩與成就感，或看得見過去始終覺察不到的各種連結。

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應用賞識力所需的品質

* 堅持 行為層面：為了達成已公開或者沒有明說的目標，維持一段時間具體可見的行動。心理層面：就算欲達目標的行動已經停止很久，心中仍然持續想著欲達成的目標。經過證明，如果為了達成某一目標的相關行為中斷了，心理張力仍然會存在，會讓未達成的目標和與其相關的行為停留在記憶中。高賞識力的人較能在所處環境中察覺到各項線索，並瞭解到堅持最終目標比堅持某一特定的做法或任務要重要得多。

* 行為影響一切 一個人的行為取決於他相信自己能做到什麼，而非他實際上有能力完成什麼。在『交互決定論』中主張，個人想法、情緒和環境交互作用影響行為，建立一個獨立的系統…人們透過自我省思來評估他們的經歷。

* 容許不確定感 成功迎接未知的能力、冒險與自在面對不確定或不明確所帶來的不安…因為不明確和不確定可能導致衝突和不安，這也將帶來由解決問題的過程本身所引發或應用深層潛在矛盾想法而來的好處與契機。

* 充滿彈性 從艱困處境彈離的能力…與堅持不同，是一種讓人能從容因應多元化的特質。